الأسئلة الشائعة

¿ما الميزات التي تجعل خزانات DEMVOX مختلفة؟
لدينا نظام تجميع حاصل على براءة اختراع ، والذي يسمح لكبائن ذات أحجام متغيرة في أقسام تبلغ 228 مم فقط. بالإضافة إلى ذلك ، يمكننا تكوين ارتفاعات مختلفة. تعد براعة الكبائن الخاصة بنا فريدة من نوعها.

¿كم عدد الأحجام لدي؟
يمكن وضع وحداتنا بطريقة يمكننا من خلالها تشكيل كبائن من جميع الأحجام ، والتكيف مع الأقسام. من 1 م 2 إلى أكثر من 40 ، 50 م 2 ... بنسب مختلفة من العرض والطول والارتفاع.

¿هل يمكنني اختيار ارتفاعات مختلفة؟
نعم ، لدينا ارتفاعات في أقسام 228 مم (ارتفاع إضافي 1 ، 2 ، 3 ، 4 ...)

كيف أجد نموذجي المثالي؟
يمكنك العثور على الاختلافات الرئيسية بين النماذج وخصائص كل منها على موقعنا. اتصل بنا للحصول على مزيد من التفاصيل وسننصحك طوال العملية. نقوم أيضًا بإعداد رسومات فنية وثلاثية الأبعاد واقعية مدرجة في النصائح المجانية.

هل يمكنني اختيار موقع الأبواب والنوافذ وما إلى ذلك حسب احتياجاتي؟
نعم ، يمكن وضع جميع العناصر في أماكن مختلفة ، بحيث تتكيف مع احتياجات كل لحظة. يمكن تعديل نفس الكابينة من حيث موضع كل عنصر ، عدة مرات حسب الضرورة في كل تثبيت جديد.

أين يمكنني رؤية خزانة DEMVOX وتجربتها؟
يقع مصنعنا وصالة العرض في مeco، مدريد اسبانيا). لدينا أيضًا العديد من المساحات حيث يمكنك رؤية وتجربة كبائننا حول العالم. أخبرنا بمكان إقامتك والمنتج الذي تهتم به وسنخبرك بأقرب مكان.

كيف أشتري المنتج؟
يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو مباشرة في المصنع. لديك طرق دفع مختلفة مثل التحويل أو بطاقة الائتمان (مدفوعات آمنة مصدق عليها: Verified by Visa ، MasterCard SecureCoمن J-Secure ...).

كم من الوقت سيستغرق الحصول عليها؟
عادة ما يكون وقت التسليم حوالي 25-30 يومًا. ومع ذلك ، يختلف هذا حسب الطراز والحجم ومكان الشحن أو التثبيت ، إلخ. في المنتجات الأكثر ضخامة ، يمكن زيادة الوقت.

¿أرسل للجميع؟
نعم ، نشحن إلى جميع الدول التي يوجد بها نشاط تجاري دولي آمن ، عن طريق البحر.

¿كيف سأستلم المنتج؟
يتم شحن المنتج على منصات نقالة ومحمي بواسطة حراسة الأكشاك أو العبوات المقواة. هذه العبوة مغلقة بمسامير ، ويمكن تخزينها.

¿هل يمكنني تثبيت المنتج بنفسي؟ كم من الوقت سوف يستغرق؟
نماذج ECO وهي مصممة لسهولة التركيب من قبل العميل ، عن طريق دليل التعليمات. الموديل ECOيمكن تركيب 100 بواسطة شخصين في حدود 3-4 ساعات إجمالاً ، بالاعتماد على القياسات السابقة ، وإعداد الموقع ، وترتيب القطع ، والتسوية ، والفحص ، والتفاصيل مثل الأسلاك والتهوية ، إلخ.

تتكون نماذج DV من وحدات أكثر تعقيدًا ، لذا فهي لا تحتوي على دليل ويتم تثبيتها بشكل عام بواسطة خدمتنا الفنية. على الرغم من أننا نقدم للعملاء الذين يرغبون في تنفيذ نصائح التثبيت عبر الإنترنت لإرشادهم في العملية وأيضًا أن يكونوا قادرين على تثبيت هذا النوع من النماذج بأنفسهم.

تم تثبيت جميع موديلاتنا بالكامل من الداخل ، وليس من الضروري الوصول إليها من الخارج إذا لم يكن ذلك ممكنًا.

ما هي المساحة التي يجب تركها بين الكابينة وجدران الغرفة؟
المساحة المثالية هي 10-15 سم بين المقصورة والحائط. في حال اضطررت إلى تحقيق أقصى استفادة من المساحة ، يجب أن يكون الحد الأدنى حوالي 3 سم. ضع في اعتبارك أن بعض المباني لا تكون رأسية تمامًا على جدرانها ، لذلك من المهم التخطيط والتسوية قبل التثبيت ، حيث قد تكون هناك مناطق يحدث فيها تلامس.

ما الأدوات التي سأحتاجها؟
بت ألين 4 و 5 مم
PH2 فيليبس بت
مفتاح ألين 6 مللي متر
Llave دي 19 ملم
كوب للنصائح
كماشة
قاطعة
مفك كهربائي
مقص
مستوى الليزر (اختياري ولكن recoتم إصلاحه)

كم مرة يمكنني تثبيت المنتج وإلغاء تثبيته؟
عدة مرات حسب الضرورة. يتم إصلاح النظام من خلال البطانات والبراغي المعدنية.

هل تقدمون خدمة التثبيت؟
نعم ، نحن نقدم هذه الخدمة لجميع منتجاتنا.

ما هي المواد المستخدمة في الكبائن؟
الأكشاك مصنوعة من خشب MDF ، مادة صوتية ماصة ، لباد مقاوم للحريق ، رغوة صوتية ، زجاج ، معدن وبلاستيك. نحن نستخدم مواد معتمدة من الاتحاد الأوروبي وغير سامة وخالية من الأسبستوس.

كيف تعمل التهوية؟
يتم تشغيل نظام الهواء الحاصل على براءة اختراع من خلال محرك خارجي فائق الهدوء. تحتوي الكبائن على وحدتين أو لوحتين للتهوية: واحدة للمدخل والأخرى للمخرج. كلتا الوحدتين لهما شكل متاهة بالداخل ، مما يؤدي إلى تخفيف أي صوت وارد أو صادر.

كيف يمكنني تمرير كابلات مختلفة عبر الكابينة؟
تأتي جميع الكبائن لدينا بشكل قياسي مع وحدة دخول كابل خاصة مع باب محكم مع لولب قابل للتعديل. قطر فتحة المدخل 80 مم. بمجرد مرور الكابلات ، يمكن إغلاق الغطاء ، مما يؤدي إلى إحكام الإغلاق الكامل. إذا كانت الكابلات بحاجة إلى الإضافة أو الإزالة ، فما عليك سوى إعادة فتحها وإغلاقها لاحقًا.

هل يمكنني استخدام المنتج بأي جهد كهربائي؟
نعم ، العناصر الكهربائية تتكيف مع جميع الفولتية ، ونقوم بشحن المقصورة مع المقابس المتوافقة مع كل دولة.

هل يمكن أن يمثل الوزن مشكلة بالنسبة لأرضية مبني أو مكتبي أو منزلي؟
وزن هذه المنتجات مرتفع ، لأنها خاصية مرتبطة بشكل صارم بجودة العزل. كلما زادت الكتلة ، كان أداءها أفضل من حيث العزل. لا ينطوي على أي مخاطر في المباني النظامية وفي حالة هيكلية جيدة. من الضروري فقط اتخاذ الاحتياطات وإجراء دراسة في المباني القديمة جدًا ، ذات العوارض الخشبية ، أو التي ليست في حالة حفظ صحيحة.

ما هو ضمان المنتجات؟
نقدم ضمان لمدة 5 سنوات من تاريخ استلام المنتج.